LEVERING
Ô'Sentheures biedt verschillende bezorgopties:
Voor België :
Alle verzendingen zijn GRATIS vanaf 60 € aankopen
Thuis ophalen te 60, rue Omer Thiriar, 7100 Saint-Vaast, na afspraak.
Opname van een estafettepunt (mondiale estafette): € 4
Thuisbezorgd: € 5.70
2. Voor Frankrijk
Alle verzendingen zijn GRATIS vanaf 60 € aankopen ALLEEN via MONDIAL RELAY
Opname van een aflossingspunt (mondiaal relais) : € 5,50
3. Neem voor andere landen contact met ons op!
OPBRENGST
Recht om in te trekken
- In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die onder titel VI "Marktpraktijken en consumentenbescherming" valt, heeft de consument het recht om de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop. , zonder betaling van boetes en zonder opgave van een reden , binnen 14 opeenvolgende dagen vanaf de dag na de dag van levering. Dit herroepingsrecht wordt erkend door Ô'Sentheures aan de consument om hem in staat te stellen het gekochte goed onder dezelfde voorwaarden te waarderen als op een winkeldisplay. Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op rechtspersonen of op producten die door een natuurlijke persoon voor professioneel gebruik zijn verkregen.
- Deze herroeping kan echter alleen van kracht worden op voorwaarde dat de klant binnen 14 dagen vanaf de dag na de dag van levering, op de hoogte gebracht van zijn wens per post of e-mail aan Ô'SentHeures, rue Omer Thiriar 60, 7100 Saint-Vaast Belgium, osentheures@gmail.com en op voorwaarde dat hij op eigen kosten, binnen dezelfde termijn, de ongebruikte goederen terugstuurt. We sturen u een e-mail om te bevestigen dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.
Wij raden u aan om tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met de zaak en de verpakking en deze niet uit te pakken of te gebruiken, behalve voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u de zaak wilt behouden. Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, vragen we je het goed samen met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking te retourneren, in overeenstemming met onze instructies hieronder.
- In geval van uitoefening van zijn herroepingsrecht, zal de klant de goederen terugsturen naar Ô'SentHeures, rue Omer Thiriar 60, 7100 Saint-Vaast België , in ieder geval voor eigen rekening en risico. Daarom worden "port betaald door de ontvanger" of "tegen vergoeding" zendingen geweigerd. In het belang van de klant raden we aan om het bewijs van herverzending per post of door de vervoerder te laten valideren.
Je bent dus zelf verantwoordelijk voor de retourkosten .
We mogen de terugbetaling uitstellen totdat de goederen zijn teruggevonden.
- Wij verzoeken u de artikelen terug te sturen naar het op bovenstaand adres aangegeven adres, met de leveringsdocumenten en eventueel de factuur.
- Wanneer het herroepingsrecht is uitgeoefend in overeenstemming met de bovengenoemde voorwaarden, zullen wij u binnen 30 dagen het bedrag terugbetalen dat u ons heeft betaald voor de aankoop van het artikel (en). De terugbetaling wordt gedaan op het bankrekeningnummer dat u moet opgeven in uw opnameverzoek.
MODI VAN BETALING
1. Betalen voor online bestellingen kan op verschillende manieren:
Online op het moment van bestelling door:
• - E-bankieren
• - Paypal
• - Bij het afhalen van de goederen thuis
• - Handmatige overschrijving op onze rekening BE59 7320 5398 7726 Bic: CREGBEBB. In dat geval kunnen wij het (de) bestelde product(en) pas voor u reserveren na ontvangst van uw betaling. Wij adviseren u daarom om de betaling zo spoedig mogelijk door uw bank te laten vereffenen.
2. We hopen natuurlijk dat al onze klanten 100% tevreden zijn. Mocht u toch klachten hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier of via osentheures@gmail.com . We doen er alles aan om uw klacht binnen 14 . af te handelen dagen.
Als een van de voorwaarden hiervan nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de andere voorwaarden hiervan volledig van kracht en is deze voorwaarde van toepassing voor zover wettelijk toegestaan.
Partijen aanvaarden in het kader van hun relaties elektronische bewijsmiddelen (bv. e-mail, computerback-ups, enz.).
Geschillen met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van deze algemene online verkoopvoorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht en enkel voorgelegd aan de rechtbanken van Charleroi.
De klant heeft de mogelijkheid om online een klacht in te dienen bij: de Europese Commissie .